תנאי שימוש עבור Olympus Pro ו-Olympus Fit

תאריך כניסה לתוקף: 8 בנובמבר 2026

1. השירות

תנאי שימוש אלה ("התנאים") הם הסכם ביניכם לבין OLYMPUS PRO LTD ("Olympus", "אנחנו" או "שלנו"). הם חלים על השימוש שלכם בפלטפורמת הניהול Olympus Pro, ב-Olympus Fit ובאפליקציות חברים במיתוג הסטודיו שפועלות על גבי Olympus Pro, וכן באתרים שלנו (יחד, "השירות").

Olympus Pro היא פלטפורמת ניהול כושר עבור חדרי כושר, סטודיואים ואנשי מקצוע בכושר. עסקים משתמשים בה לניהול חברים, שיעורים, חיוב ותקשורת. חברים משתמשים ב-Olympus Fit, או באפליקציית חברים במיתוג הסטודיו שפועלת על גבי Olympus Pro, בקשר לעסק שנמצא בפלטפורמה.

מדיניות הפרטיות שלנו מתארת כיצד אנו מטפלים במידע אישי, והיא זמינה באתר זה.

2. חשבונות

עליכם למסור פרטי חשבון מדויקים ולעדכן אותם. משתמשים עסקיים וחברים מתחברים באמצעות האמצעים שאנו מספקים, לרבות קודים חד-פעמיים שנשלחים למספר טלפון. אתם אחראים לפעילות בחשבון שלכם ולשמירה על הגישה למספר הטלפון ולדוא"ל.

חשבון עסקי נמצא בשליטת העסק. חברים משויכים לעסק מסוים בפלטפורמה. אם אתם חברים, אותו עסק יכול לראות את הפרופיל ואת הרשומות שהשירות משתף איתו, כמתואר במדיניות הפרטיות.

3. אחריות העסק

אם אתם עסק, אתם אחראים לנתונים האישיים שאתם אוספים באמצעות השירות, לרבות רשומות חברים, הודעות ולידים.

עליכם להיות בעלי בסיס חוקי לאיסוף הזה. לגבי טפסי לידים בפייסבוק ובאינסטגרם, עליכם לחבר רק עמודים שאתם רשאים לנהל, ולאסוף לידים בהתאם לכללי Meta ולדין החל. לגבי וואטסאפ, עליכם לשלוח הודעות רק כאשר האדם נתן הסכמה, ולכבד בקשות להפסקת הודעות.

אין להעלות או לסנכרן נתונים אישיים שאין לכם זכות להשתמש בהם. אתם אחראים לתוכן ההודעות, הברכות והטפסים שאתם שולחים באמצעות השירות.

4. תשלומים ומנויים

תוכניות בתשלום, מנויים וחיובים אחרים מחויבים כפי שמוצג במוצר במועד הרכישה. דפי התשלום מופעלים על ידי SUMIT או Grow. אנו איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי מלאים בשרתים שלנו.

מנויים, כרטיסיות שיעורים, אימונים אישיים ומוצרים שנרכשים דרך Olympus Fit או דרך אפליקציית חברים במיתוג הסטודיו הם שירותים ומוצרים בעולם האמיתי, והסטודיו הוא שמספק אותם.

מנויים מתחדשים עד לביטולם. הסכומים מוצגים לפני אישור החיוב. מסים, ככל שהם חלים, מתווספים כנדרש. אם תשלום נכשל, אנו עשויים להשעות את התכונות בתשלום עד שהחיוב יצליח.

5. שימוש מותר

מותר להשתמש בשירות רק לפעילות חוקית של עסק כושר ושל חברים. אסור:

• להפר את הדין או לפגוע בזכויות של אחר.
• לשלוח דואר זבל, או להשתמש בוואטסאפ, בפייסבוק או באינסטגרם באופן שמפר את המדיניות של Meta.
• לבדוק, לשבש או להעמיס על השירות, או לנסות לגשת לנתונים של עסק אחר.
• להעלות נוזקה, או לעשות שימוש לרעה בחשבון של אדם אחר.

אנו עשויים להשעות גישה כאשר יש לנו יסוד סביר להאמין שהכללים האלה הופרו.

6. תוכן והתנהגות של חברים

בלוחות המובילים, באתגרים, ברשימות החברים באפליקציה, בהזמנות וברשימות המשתתפים בשיעור, חברים רואים את השם הפרטי, את שם המשפחה ואת תמונת הפרופיל של חברים אחרים.

אנו נוקטים מדיניות של אפס סובלנות כלפי שמות, תמונות או התנהגות פוגעניים, מעליבים, מיניים, מפיצי שנאה, מטרידים או מתעללים, וכלפי ספאם. הפרה עלולה להביא להסרת התוכן ולהשעיה או לסגירה של החשבון.

7. דיווח וחסימה

כל חבר יכול לדווח על חבר אחר מתוך המסכים האלה. הסיבות לדיווח הן תמונה לא הולמת, שם פוגעני, הטרדה, ספאם או אחר.

Olympus בוחנת כל דיווח בתוך 24 שעות. אנו עשויים להסיר את התמונה, לשנות את השם או להשבית את החשבון.

הסטודיו שאליו משתייך החבר שעליו דווחו עשוי לקבל הודעה שהוגש דיווח. ההודעה כוללת את שמו של אותו חבר ואת הסיבה. זהות מי שדיווח אינה נמסרת לסטודיו.

כל חבר יכול לחסום חבר אחר. החסימה מסתירה מכל אחד מהם את השם ואת התמונה של האחר, מבטלת את החברות ביניהם באפליקציה ומבטלת הזמנות ממתינות ביניהם. היא אינה משנה דירוגים, מנויים, הזמנות לשיעורים או תשלומים. אפשר לבטל חסימה תחת פרופיל > חברים חסומים.

לדיווח על עניין דחוף, כתבו אל team@olympuspro.net.

8. אינטגרציות של צד שלישי

השירות מתחבר לצדדים שלישיים כדי שעסק יוכל לפעול. אלה כוללים את Meta (פייסבוק, אינסטגרם ווואטסאפ). דפי התשלום מופעלים על ידי SUMIT או Grow. לשירותים אלה תנאים ומדיניות פרטיות משלהם. Olympus אינה אחראית לתקלות שלהם או להחלטות שהם מקבלים לגבי החשבון שלכם אצלם.

כאשר עסק מחבר עמוד פייסבוק, Olympus שומרת אסימון גישה (Page access token) מוצפן של העמוד, כדי שתוכל לקבל את הגשות טפסי הלידים של אותו עמוד ואת שמות הקמפיין והטופס הקשורים. אפשר לנתק את העמוד ב-Olympus תחת הגדרות > אינטגרציות. ניתוק מפסיק קבלת הגשות חדשות מטפסי הלידים של אותו עמוד.

9. אחריות

השירות מסופק כפי שהוא זמין. אנו פועלים כדי לשמור עליו אמין, ואיננו מבטיחים שהוא יהיה רציף או נקי משגיאות.

ככל שהדין מתיר, OLYMPUS PRO LTD אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, או לנזק שנגרם על ידי פלטפורמה של צד שלישי, על ידי הודעות של העסק עצמו, או על ידי נתונים שהעסק בחר לאסוף. סך האחריות שלנו הנובעת מהשירות בתקופה של שנים-עשר חודשים מוגבל לדמי השימוש ששילמתם לנו עבור השירות באותה תקופה.

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגביל לפי דיני מדינת ישראל.

10. סיום

אפשר להפסיק את השימוש בשירות בכל עת. עסק יכול לנתק אינטגרציות, לרבות עמוד פייסבוק, תחת הגדרות > אינטגרציות. אנו עשויים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה, או שעלינו לסגור כדי לציית לדין.

חברים יכולים למחוק את החשבון באפליקציה תחת פרופיל > מחיקת חשבון. מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי פעיל או חיוב חוזר מול הסטודיו. לשם כך על החבר לפנות לסטודיו.

לאחר סיום חשבון, אנו מטפלים בנתונים אישיים כמתואר במדיניות הפרטיות, לרבות בסעיף מחיקת החשבון.

11. הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. לבתי המשפט בישראל סמכות שיפוט ייחודית בסכסוכים הנובעים מתנאים אלה או מהשירות, אלא אם הדין מעניק לצרכן זכות להגיש תביעה במקום אחר.

12. יצירת קשר

OLYMPUS PRO LTD דוא"ל: team@olympuspro.net אתר: www.olympuspro.net